HƯỚNG DẪN ĐỔI, TRẢ HÀNG

Bước 1: Kiểm tra sản phẩm

– Khi nhận được hàng, quý khách vui lòng mở giữ nguyên hộp, tem sản phẩm…

– Kiểm tra mẫu mã, chủng loại đã đặt, tình trạng sản phẩm: sơn, logo, kính…

* Nếu phát hiện sản phẩm có lỗi, quý khách vui lòng không sử dụng sản phẩm.

Bước 2: Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng

– Đảm bảo rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi/trả thoả mãn Chính sách bảo hành và đổi trả của Mirrordecor.vn

Bước 3: Xác nhận đổi trả hàng

• Truy cập https://mirrordecor.vn/return/ điền thông tin theo biểu mẫu
• Khách hàng nhận mã vận đơn qua số điện thoại cung cấp
• Đóng gói lại sản phẩm, ghi mã vận đơn mới nhận được lên vỏ hộp
• Nhân viên nhận hàng sẽ liên hệ lại số điện thoại bạn để lấy hàng hoặc bạn mang ra bưu cục để gửi lại hàng lỗi cho Shop
• Sau khi nhận được phản hồi và xác nhận khách hàng đã gửi trả hàng, shop sẽ gửi sản phẩm mới đến quý khách.
• Phí gửi hàng cho lần gửi lại này là miễn phí. Bạn chỉ cần mang đưa hàng cho bên vận chuyển và không phải trả bất kỳ phí gì khác

Địa chỉ trả hàng:

Mirrordecor.vn

Số điện thoại: 0919311284

Địa chỉ: Nhà Lô E, số 2 Phố Hạ Yên, khu đô thị Yên Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội